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Horaires du service client
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure de Paris).
Fermé les samedis, dimanches et jours fériés.
Identité de l'entreprise
- Dénomination sociale : NOCTANEON
- Forme juridique : Entreprise individuelle
- Adresse : 288 Grande Rue, 95340 Ronquerolles, France
- SIREN : 903 252 062
- SIRET : 903 252 062 00026
- TVA intracommunautaire : FR 88 903252062
- Code APE : 4791B, vente à distance sur catalogue général
- Téléphone : 07 56 95 82 25
- E-mail : contact@noctaneon.fr
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Les questions les plus fréquentes
Où en est ma commande ?
Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition. S'il ne vous est pas parvenu sous 72 heures après validation de votre maquette, écrivez-nous.
Combien de temps pour recevoir mon néon ?
Le délai indicatif est de 5 à 7 jours ouvrés : 1 à 2 jours de fabrication, puis 4 à 5 jours d'acheminement. Détail complet sur notre Politique d'expédition.
Puis-je changer d'avis après réception ?
Oui pour tous les modèles de nos collections : vous disposez de 14 jours à compter de la réception, sans avoir à vous justifier. Les néons créés d'après votre propre texte ou votre logo ne sont pas repris, puisqu'ils sont invendables à quelqu'un d'autre. Dans tous les cas, tout défaut ou dommage est pris en charge intégralement et la garantie légale de conformité de 2 ans s'applique. Voir notre Politique de retour.
Dernière mise à jour : juillet 2026.