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Téléphone : 07 56 95 82 25
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Horaires du service client
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure de Paris).
Fermé les samedis, dimanches et jours fériés.
Identité de l'entreprise
- Dénomination sociale : GOLDENHOUR
- Nom commercial : NOCTANEON
- Forme juridique : SAS, société par actions simplifiée, au capital de 10 000 €
- Adresse : 60 rue François Ier, 75008 Paris, France
- SIREN : 913 653 986
- SIRET (siège) : 913 653 986 00020
- RCS : Paris 913 653 986
- TVA intracommunautaire : FR87 913 653 986
- Téléphone : 07 56 95 82 25
- E-mail : contact@noctaneon.fr
L'adresse ci-dessus est notre siège social. Ce n'est pas une adresse de retour : aucun colis ne doit y être expédié sans accord préalable de notre service client.
Les questions les plus fréquentes
Où en est ma commande ?
Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition. S'il ne vous est pas parvenu sous 72 heures après validation de votre maquette, écrivez-nous.
Combien de temps pour recevoir mon néon ?
Le délai indicatif est de 5 à 7 jours ouvrés : 1 à 2 jours de fabrication, puis 4 à 5 jours d'acheminement. Détail complet sur notre Politique d'expédition.
Puis-je changer d'avis après réception ?
Oui pour tous les modèles de nos collections : vous disposez de 14 jours à compter de la réception, sans avoir à vous justifier. Les néons créés d'après votre propre texte ou votre logo ne sont pas repris, puisqu'ils sont invendables à quelqu'un d'autre. Dans tous les cas, tout défaut ou dommage est pris en charge intégralement et la garantie légale de conformité de 2 ans s'applique. Voir notre Politique de retour.
Dernière mise à jour : juillet 2026.